Pacientes que faltarem a consultas e exames agendados pelo SUS em Divinópolis serão penalizados

ESF Niterói - Divinópolis Prefeitura de Divinópolis/Divulgação Os pacientes que faltarem a consultas, exames ou procedimentos agendados pelo Sistema Únic...

ESF Niterói - Divinópolis Prefeitura de Divinópolis/Divulgação Os pacientes que faltarem a consultas, exames ou procedimentos agendados pelo Sistema Único de Saúde em unidades de saúde de Divinópolis poderão ser penalizados com a retirada do nome da fila de espera. A decisão consta na portaria publicada pela Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) no Diário Oficial de terça-feira (11). De acordo com a prefeitura, a medida foi motivada pela alta taxa média de abstenção de pacientes em procedimentos agendados: cerca de 29%. Segundo o Executivo, muitas pessoas não comparecem aos procedimentos mesmo após confirmação prévia à equipe de call center, trazendo prejuízos à oferta de atendimento, à organização da fila de espera e ao uso adequado dos recursos públicos. ✅ Clique aqui para seguir o canal do g1 Centro-Oeste no WhatsApp Entenda a penalidade Os pacientes que não justificarem a ausência ou que não informarem a desistência do horário agendado com pelo menos 24 horas de antecedência terão o nome retirado da fila de espera. Além disso, precisarão reiniciar todo o processo de agendamento. "O usuário que, no momento do contato realizado pelo call center, informar previamente que não poderá comparecer na data agendada, não sofrerá qualquer penalidade, sendo sua solicitação mantida na fila de espera e reagendada para data posterior, conforme disponibilidade da rede”, consta no artigo 4º da portaria. Segundo o Executivo, as unidades de saúde do município e os serviços reguladores devem manter um registro das confirmações, ausências e justificativas apresentadas. O relatório será usado para acompanhar a situação, avaliar os índices de abstenções e adoção de medidas. Quais são as exceções? De acordo com a Semusa, a ausência do paciente será aceita apenas em situações de urgência e emergência, devidamente comprovadas. A portaria estabelece que uma Comissão foi criada para avaliar os pedidos de justificativa. Veja as situações justificáveis: Saúde: doença comprovada por atestado médico; óbito na família, comprovado por declaração ou certidão de óbito. Trabalho: impedimento comprovado por declaração da empresa informando que não houve liberação do paciente; comparecimento judicial comprovado por intimação ou documento similar. Outro agendamento: existência de outra consulta ou exame marcado para o mesmo dia, mediante comprovação do agendamento. VÍDEOS: veja tudo sobre o Centro-Oeste de Minas Secretaria Municipal de Saúde (Semusa)